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    2023-06-30

    騰訊會議產品分析

           近幾年新冠疫情使得企業、政府、事業單位大規模施行遠程辦公,也因此為協同辦公廠商帶來了巨大的流量紅利。根據mUserTracker數據顯示,疫情期間視頻會議廠商騰訊會議的周均獨立設備數一度達到773萬臺,而2月這一數據僅為137.8萬臺。

        綜合來看效率辦公類軟件,2020年的總獨立設備數比2019年增長200%以上。誠然,疫情為相關廠商帶來了大量,優質,低成本的流量,但是疫情后的留存問題,還需要從協同辦公軟件的性價比,安全性,產品能力等角度向客戶證明其價值。

         2010年SaaS業務正式獲得試探性投資,十年來總計在SaaS服務的領域投入超過500億人民幣。在資本的推動下。國產SaaS進入快車道,從研發,人才,市場關注度,市場培育等方面,資本在國內SaaS的萌芽期起到了事實上的主力引擎作用。


    發展前景

        根據艾瑞咨詢披露信息:2020年,疫情短期內促使云視頻會議系統快速滲透,但終究是以免費擴容為代價, 收益尚未體現,加之硬件視頻會議廠商損失第一季度的穩定;艾瑞推測,紅利或滯后一年顯現歸功于硬件廠商期發力加速回款周期與云視頻會議廠商摸清變現之路, 市場更樂觀預計2023 年中國視頻會議市場規模將達 219 億。


    釘釘

        釘釘的功能覆蓋面廣,應用數量眾多,可以滿足中小型公司一站式辦公的需求,特別是在IM模塊,釘釘開發了密聊功能,聊天記錄禁止截圖禁止轉發,增強了數據的安全性。

    釘釘消息直通車中,將@我的信息、特別關注、稍后處理、紅包和文件5種消息加以區分,加上原本的Ding消息,做到了對消息緊急重要程度的區分,同時消息的自定義分組也可以幫助用戶根據消息來源不同分類篩選,結合其不同程度的消息提醒方式,保證用戶集中精力處理重要消息,從而提高消息的處理效率。

    騰訊會議:

        騰訊會議的布局為上下結構,頁面中重點突出了視頻會議中使用的功能,并以簡潔的按鈕所呈現,頁面的將非必要性功能(設置及信息查看)等內容隱藏進頭像之中,讓用戶可以快速方便的開展視頻會議產品。

    騰訊會議基于用戶實際使用場景,支持了會議等候室、周期性會議等會前的準備能力。在會中,分成了3個大部分,分別是音視頻會議、會控管理、協同辦公。騰訊會議針對付費用戶,最高支持18中不同的視圖,滿足了不同場景下的需求。另外騰訊會議依托強大的技術實力,還支持了虛擬背景的能力,騰訊會議還增加了熱門表情的使用,盡力還原了信息有傳遞,有反饋。

    在協同辦公方面,騰訊會議支持了協同白板、應用/桌面共享的能力,支持批注功能,PC端白板都僅支持單向書寫;騰訊會議發布的最新版騰訊會議rooms,支持了雙向互動白板功能,在不同白板上可以同時異地多人書寫。在批注方面,騰訊會議支持雙向批注。

    飛書

        從功能量上可以看出,飛書相比較于釘釘,功能差距較遠,還有很多欠缺功能。在基礎IM領域,飛書的“稍后處理”和“Pin”功能是輕量級的消息分級方案,搭配表情回復,可以降低群聊中消息噪音,提取關鍵信息。

    在群管理功能中,飛書擁有進群管理、消息管理等差異化的細致的解決方案,相比較釘釘,飛書不能控制新入群成員對于聊天記錄查看的權限。建議可以補足。

    在應用模塊,飛書因為入局較晚,目前應用平臺只有少量應用,且部分應用是國外產品,中國企業沒有使用習慣,應用的嚴重缺少使得飛書在企業管理上缺少必要能力。建議可以通過接入國內優秀ISV,增強應用能力




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